Chính sách bảo hành và đổi trả

Fuki-Store.com xin trân trọng thông báo tới Quý khách hàng về Chính sách bảo hành của cửa hàng.

A. Quy định bảo hành

Các sản phẩm được Fuki-store.com bảo hành đổi mới từ 01 tháng đến 12 tháng (tùy theo sản phẩm).

Những trường hợp không được bảo hành:

  • Không có phiếu bảo hành (tem bảo hành) kèm theo sản phẩm, hoặc quá thời hạn bảo hành.
  • Tự ý tháo gỡ, thay đổi cấu trúc sản phẩm, sử dụng sai hướng dẫn sử dụng.
  • Các sự cố khác do: vận chuyển, sử dụng sai hướng dẫn, rơi rớt, vỡ, va đập, xây xước.

B. Quy trình đổi trả

  1. Khách hàng thông báo tình trạng sản phẩm và chi tiết lỗi gặp phải.
  2. Fuki-Store xác nhận và đồng ý nhận lại sản phẩm lỗi để kiểm tra.
  3. Khách hàng gửi sản phẩm về shop
  4. Fuki-Store kiểm tra nếu đủ điều kiện bảo hành sẽ đổi trả cho khách hàng 01 sản phẩm mới cùng lọaị.
  5. Thời gian xử lý: 2 ngày làm việc
  6. Lưu ý: khách hàng chi trả toàn bộ chi phí gửi hàng về shop và chi phí gửi hàng đổi trả.

Mọi thắc mắc các bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi:

Fuki-Store | Phụ Kiện Điện Thoại Độc Lạ

– Website: https://fuki-store.com/

– Cơ sở 1: 570 Kim Giang – Thanh Trì – Hà Nội

– Cơ sở 2: CT1B – KĐT Tân Tây Đô – Đan Phượng – Hà Nội

HOTLINE: 0915 247 899 | 0968 879 856